よくある質問

お客様より、よく質問される項目をご紹介させていただきます。
今更ちょっと聞きづらい事などでも構いません。お気軽にご質問下さい。

よくある質問一覧

 
Q001. どのようなリフォームができますか?

スマイルハウス坂口工務店は、新築以外の住宅に関わる工事は全て対応させて頂きます。具体的には、外装関係(塗装・防水・瓦葺き替え・外壁の張替え)リノベーション(間取り変更・畳からフローリングへの変更工事など)・水廻り(キッチン・バス・トイレ)・外構工事など上げられます。その他にも行っていますので気になる事やお悩みがあればまずお気軽にお問い合わせください。

 
Q002. 見積もり・相談は無料ですか?

もちろん無料です!!
お見積もりの際に、点検が必要と判断した場合は、点検も併せて無料でさせて頂きます。
その時に点検した内容などは、お見積もりと合わせて報告書も作成させて頂きます。あくまでもお代が発生するのは工事代金のみですので、不安なことがありましたら遠慮なくご相談ください!!お待ちしております。

 

 
Q003. リフォームしたいけどお金がありません。どうしたらいいですか?

とても難しい問題ですね。
けどこのような悩みを持っているお客様は非常に多いような気がします。
私どもも流石に無料で工事をすることは出来ません。
そこでどうするかという話ですが、分割での支払いや資金自体を捻出する方法をお客様と一緒に考えご提案させて頂きます。例えば助成金の申請や住宅ローンの借り換えで金利を浮かしてその分でリフォーム資金を補ったり、災害などで破損した部分は、火災保険を活用したりする事で修理代をカバー出来たりなど様々あります。
中々相談しにくいと思っている方が多いと思いますが、破損や傷みなどほっておくとより修理代が掛かったり手の施しようがなくなってしまう可能性があります。そうなる前にダメもとでも結構ですからまずご相談ください。

 
Q004. 分割払いはできますか?

分割のお支払いは出来ます。
スマイルハウス坂口工務店は、イオンプロダクトファイナンスと提携させて頂いております。審査が必要ですが、最長180回、月額3000円~お支払い頂けます。
他にも銀行を用いた住宅ローンの借り換えやリフォームローンなども提案できますので、出来るだけお客様のライフプランに合った支払い方法をご提案させて頂きます。

 
Q005. 下請け業者を使いますか?

結論から言いますと使います。
というか下請けってだめですか?
たまにお客様から「自社施工じゃなきゃダメだ」って言われます。
私はいつも不思議に思います。逆に聞きます。
頼んだ業者の自社の職人が下手だったらどうしますか?
私なら頼みません(笑)

職人の世界は厳しい世界です。出来栄えと仕事っぷりで評価されます。私どもが提携している業者さんは、私たちが評価している職人さんにしか仕事をしてもらっていません。
逆に、縁があっても出来栄えや仕事っぷりに問題がある職人さんには申し訳ありませんが、こちらからお断りしています。

私どもは、下請け業者さんではなく協力業者さんと呼んでいます。
共に歩んでいく仲間です。

もし工事の内容などで問題が起きたら当然弊社が責任を取ります。
私が責任を持って仕事をしてもらいます。

弊社のモットーは「住宅に関わる全ての人々が笑顔になる組織作り」です。
これは、お客様・協力業者・弊社の従業員のすべてが笑顔にならないと達成できません。

お客様の期待に応えられるよう最善の努力をして参りますので安心して工事をお任せください。